Be The SOLUTION • FAQ

FAQ – Accès aux cours

Réponses sur l’accès aux modules, cours et espaces apprenants.

Ce que vous trouvez ici

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Réponse rapide

Une structure courte pour gagner du temps.

Orientation

Un lien vers la bonne action.

Support

Contact possible si la réponse ne suffit pas.

Parcours utilisateur

Un chemin simple pour comprendre quoi faire et dans quel ordre.

Question

Identifier le sujet.

Réponse

Lire l’explication simple.

Action

Passer à la page ou au formulaire utile.

Passer à l’action

Choisissez l’étape qui correspond à votre besoin et l’équipe vous orientera vers la bonne ressource.

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Résoudre les questions d’accès

FAQ — Accès aux cours

Cette page aide les apprenants à comprendre comment accéder aux cours, se connecter, retrouver un module et demander de l’aide en cas de blocage.

FAQ — Accès aux cours
Be The SOLUTION — talents africains, savoirs utiles et passage à l’action.
01

Connexion

Accéder à son espace apprenant.

02

Navigation

Trouver le bon cours ou module.

03

Support

Savoir qui contacter si l’accès ne s’ouvre pas.

Résultat voulu

Un apprenant ne doit pas abandonner parce qu’il ne trouve pas son accès.

  1. Se connecter
    Utiliser ses identifiants.
  2. Ouvrir
    Choisir le cours.
  3. Signaler
    Informer l’équipe en cas de difficulté.
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